In einem Satz
Kurz erklärt
Ein Prozess ist eine zusammenhängende Folge von Aktivitäten, die ein bestimmtes Ergebnis erzeugt.
Technisch erklärt
Etwas genauer
Ein Prozess hat typischerweise einen Auslöser, Aktivitäten, Rollen, Informationen, Entscheidungen, Schnittstellen und ein definiertes Ergebnis.
Erklär es einem Sechsjährigen
Ganz einfach
Ein Prozess ist der Weg vom Start bis zu einem gewünschten Ergebnis – Schritt für Schritt.
Perspektive Prozess
Was bedeutet das für Lean?
Prozesse sind die zentrale Betrachtungsebene für Verbesserung. Nicht einzelne Personen sollen schneller arbeiten, sondern der gesamte Ablauf soll besser werden.
Praxis
Wo begegnet mir das bei der Arbeit?
Zum Beispiel Bestellung, Reklamation, Einstellung, Rechnung oder Angebotsfreigabe.
Mit einem Augenzwinkern
Typischer Irrtum oder Fun Fact
Irrtum: Ein Prozess ist einfach nur eine Liste einzelner Tätigkeiten.
Du musst nicht jeden KI-Begriff auswendig kennen. Entscheidend ist, ob Du erkennst, wo er für Prozesse, Lean und Menschen wirklich relevant wird.