In einem Satz
Kurz erklärt
Ein Medienbruch entsteht, wenn Informationen zwischen unterschiedlichen Medien oder Systemen manuell übertragen werden müssen.
Technisch erklärt
Etwas genauer
Daten werden an einer Schnittstelle nicht direkt weitergegeben, sondern zum Beispiel ausgedruckt, kopiert, neu eingegeben oder in ein anderes Format übertragen.
Erklär es einem Sechsjährigen
Ganz einfach
Eine Information muss von einem Ort zum anderen getragen oder neu abgeschrieben werden, obwohl sie eigentlich schon vorhanden ist.
Perspektive Prozess
Was bedeutet das für Lean?
Medienbrüche erzeugen häufig Wartezeit, Fehler, Doppelarbeit und unnötige Bearbeitung. Vor Digitalisierung sollte aber auch geprüft werden, ob die Information überhaupt gebraucht wird.
Praxis
Wo begegnet mir das bei der Arbeit?
Zum Beispiel Daten aus einer E-Mail in Excel und anschließend erneut in ein ERP-System übertragen.
Mit einem Augenzwinkern
Typischer Irrtum oder Fun Fact
Irrtum: Jeder Wechsel zwischen zwei Programmen ist automatisch ein Medienbruch.
Du musst nicht jeden KI-Begriff auswendig kennen. Entscheidend ist, ob Du erkennst, wo er für Prozesse, Lean und Menschen wirklich relevant wird.